2015/03/16
株式会社レナウン
レナウンでは、顧客満足度の向上、CSRのさらなる徹底のため、当社カスタマーサポート部門「お客様相談センター」およびグループ企業である「レナウンアパレル科学研究所」が中心となって、アパレル業界はもとより関連業種・団体の皆様との研修会を通じて、お客様対応の品質向上のための研鑽に努めてきました。
こうした取り組みの中、各団体からの依頼を受け「レナウンお客様相談センターの取組み」セミナーを下記日程で開催いたしましたのでお知らせします。

セミナー開催状況

日程 会場 主催 参加
2月1日(日) 前橋市生涯学習センター 群馬県クリーニング生活衛生同業組合 50名
2月13日(金) 大阪市大織健保会館 関西ファッション連合 51社81名
3月5日(木) 東京都新宿区全国クリーニング会館 日本繊維製品・クリーニング協議会 31社42名

「レナウンお客様相談センターの取組み」セミナー開催の模様

「レナウンお客様相談センターの取組み」セミナー開催の模様
「レナウンお客様相談センターの取組み」セミナー開催の模様
「レナウンお客様相談センターの取組み」セミナー開催の模様
「レナウンお客様相談センターの取組み」セミナー開催の模様
セミナーでは、1年に渡る企画部門のモノづくりから販売までのプロセスを紹介するムービーや、厳しい品質基準を持つレナウンアパレル科学研究所との連携など、特色ある「レナウンお客様相談センターの取組み」をご紹介しました。
開催に際し、主催各団体の皆様にはひとかたならぬご尽力をいただきました。
改めて感謝申し上げます。

レナウンではこれからも、お客様第一主義を変わらぬモットーに、お客様の「豊かな心の実現」を目指して、業種の垣根を越えた取り組みを続けてまいります。
このリリースに関するお問い合わせ先
株式会社レナウン 広報・IRチーム
TEL:03-4521-8089